Intelligenza artificiale per professionisti e imprese: strumenti operativi, produttività e automazioni

Durata del corso online: 6 ore, suddivise in 3 lezioni da 2 ore. Modalità: webinar in diretta.

Corso online in diretta, composto da 3 incontri di 2 ore.
In programmazione – data da definirsi

Al termine della visualizzazione (in diretta o anche la replica) a tutti i partecipanti sarà rilasciato il relativo attestato di partecipazione e il materiale didattico in formato digitale.

Scarica il programma dettagliato (PDF)

Presentazione del corso online

L’Intelligenza Artificiale sta trasformando il lavoro quotidiano di professionisti, imprese e organizzazioni, offrendo nuove opportunità per migliorare la produttività, semplificare i processi e automatizzare attività ripetitive. Per sfruttarne concretamente i vantaggi, tuttavia, non è sufficiente conoscere gli strumenti disponibili: occorre imparare a utilizzarli in modo efficace, proteggere le informazioni trattate e verificare l’affidabilità dei risultati generati.

Il corso propone un percorso pratico e progressivo che accompagna i partecipanti dall’utilizzo degli strumenti di IA generativa fino alla progettazione di assistenti personalizzati e semplici flussi di automazione. Particolare attenzione sarà dedicata alla protezione dei dati personali, alla riservatezza delle informazioni aziendali, alla verifica delle risposte e alla supervisione umana, per evitare errori, automatismi incontrollati e un affidamento eccessivo alla tecnologia.

L’obiettivo è fornire competenze immediatamente applicabili nelle attività professionali e organizzative, attraverso esempi, dimostrazioni ed esercitazioni.

Destinatari

Il corso si rivolge a professionisti, consulenti, imprenditori, responsabili e dipendenti aziendali, personale amministrativo, operatori di enti non profit e Pubbliche Amministrazioni interessati a integrare l’Intelligenza Artificiale nelle proprie attività. Non sono richieste competenze tecniche o di programmazione.

Obiettivi formativi

Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di:

• utilizzare strumenti di IA generativa per attività professionali e amministrative;
• formulare richieste efficaci attraverso tecniche di prompting;
• produrre, analizzare e rielaborare documenti, testi, informazioni e dati;
• individuare attività ripetitive che possono essere supportate o semplificate mediante l’IA;
• comprendere come progettare assistenti IA personalizzati e flussi di lavoro;
• riconoscere i rischi legati al trattamento dei dati personali e delle informazioni riservate;
• verificare fonti, dati e risultati generati dall’IA, mantenendo il controllo umano sulle decisioni.

Programma del corso online

Primo incontro (2 ore) – IA per la produttività professionale: strumenti, prompting e verifica delle informazioni

1. Comprendere e utilizzare l’IA generativa

• Principali funzionalità degli strumenti di IA generativa.
• Opportunità e limiti dell’IA nel lavoro professionale.
• Individuazione delle attività nelle quali l’IA può offrire un supporto concreto.

2. Tecniche di prompting

• Come formulare richieste chiare, complete ed efficaci.
• Definizione del contesto, dell’obiettivo e del formato della risposta.
• Miglioramento progressivo dei risultati attraverso richieste successive.

3. Applicazioni pratiche

• Redazione e revisione di testi, email e comunicazioni professionali.
• Sintesi, confronto e riorganizzazione di documenti.
• Ricerca e analisi delle informazioni.
• Preparazione di report, presentazioni e materiali operativi.

4. Verifica dei risultati e supervisione umana

• Come riconoscere risposte inesatte, incomplete o inventate.
• Verifica delle fonti, dei riferimenti normativi e dei dati.
• Tecniche per controllare e correggere i contenuti generati.
• Perché l’IA deve supportare, e non sostituire, il giudizio professionale.

Secondo incontro (2 ore) – IA nei processi aziendali: documenti, dati, attività amministrative e privacy

1. Applicazioni nei processi organizzativi

• Supporto alla gestione documentale e all’organizzazione delle informazioni.
• Predisposizione di comunicazioni, procedure e documenti amministrativi.
• Semplificazione delle attività ripetitive negli uffici.
• Utilizzo dell’IA per l’organizzazione del lavoro.

2. Analisi dei dati e reportistica

• Supporto all’elaborazione e all’interpretazione dei dati.
• Analisi di tabelle e fogli di calcolo.
• Preparazione di sintesi, report e indicatori.
• Verifica dei calcoli, dei dati e delle conclusioni proposte dall’IA.

3. Privacy e protezione delle informazioni

• Dati personali, dati riservati e informazioni aziendali: quali rischi considerare.
• Quali informazioni evitare di inserire negli strumenti di IA.
• Anonimizzazione e minimizzazione dei dati nelle esercitazioni e nelle attività lavorative.
• Precauzioni operative per un utilizzo coerente con il GDPR.
• Gestione responsabile dei documenti contenenti informazioni relative a clienti, dipendenti e utenti.

4. Controllo umano nei processi aziendali

• Individuazione degli errori nei documenti e nei report prodotti dall’IA.
• Verifica delle informazioni prima del loro utilizzo professionale.
• Definizione delle attività che richiedono necessariamente un controllo umano.

Terzo incontro (2 ore) – Assistenti IA personalizzati e automazioni: dalla progettazione all’applicazione pratica

1. Dagli strumenti generativi agli assistenti personalizzati

• Differenza tra una semplice conversazione con l’IA e un assistente configurato per uno specifico compito.
• Individuazione degli obiettivi e delle attività da supportare.
• Definizione di istruzioni, regole operative e limiti di utilizzo.

2. Progettazione di un assistente IA

• Impostazione di un assistente per attività professionali o amministrative.
• Organizzazione delle istruzioni e delle informazioni di riferimento.
• Esempi applicativi per documenti, comunicazioni, analisi e supporto organizzativo.
• Verifica e miglioramento delle risposte prodotte.

3. Automazione dei flussi di lavoro

• Individuazione delle attività ripetitive e standardizzabili.
• Introduzione ai flussi di lavoro assistiti dall’IA.
• Esempi di automazione nella gestione delle informazioni e nella produzione documentale.
• Limiti dell’automazione e necessità di prevedere controlli e approvazioni umane.

4. Sicurezza, affidabilità e supervisione

• Rischi derivanti dall’accesso degli assistenti a dati e documenti.
• Verifica degli output prima dell’esecuzione di azioni o dell’utilizzo dei risultati.
• Prevenzione degli automatismi non controllati.
• Centralità della responsabilità e della supervisione umana.

Competenze acquisite

Il percorso consentirà ai partecipanti di acquisire una maggiore autonomia nell’impiego dell’Intelligenza Artificiale, individuando applicazioni utili al proprio lavoro e adottando un metodo fondato su efficacia operativa, tutela delle informazioni e controllo critico dei risultati.

Il docente

Luca Frescura, laureato magistrale in Giurisprudenza, è docente e formatore in Intelligenza Artificiale, amministrazione e gestione aziendale, diritto commerciale e discipline economico-giuridiche. Si occupa inoltre della progettazione di assistenti e soluzioni IA personalizzate per professionisti, imprese e organizzazioni.

La sua attività coniuga competenze giuridiche, economiche e tecnologiche, con particolare attenzione alle applicazioni operative dell’IA, alla tutela dei dati personali e all’affidabilità dei risultati attraverso la supervisione umana.

È autore di pubblicazioni e contributi sull’Intelligenza Artificiale e sull’innovazione amministrativa, tra cui un articolo pubblicato sulla rivista Innova Jus. Ha inoltre redatto un parere sulla proposta di Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio sullo sviluppo del cloud e dell’Intelligenza Artificiale, trasmesso alla Commissione europea (rif. Ares(2026) 9546634).

Repliche del corso online

Tutti i partecipanti ai corsi online hanno il diritto di vedere la replica del video e di porre quesiti all’insegnante anche durante la replica.